Was macht eine „gute Qualität“ in der Arbeit mit geflüchteten Menschen aus? Wie ist es möglich, ein gewisses Maß an Einheitlichkeit im Vorgehen unabhängig von den persönlichen Eigenheiten der jeweils Handelnden zu gewährleisten? Anhand welcher Kriterien lässt sich die „Güte der Arbeit“ bewerten und reflektieren?
In dem Projekt „AMIF – Qualität ist kein Zufall – Neue Standards in der Flüchtlingsarbeit“ sind alltagstaugliche Materialien und Instrumente entstanden, die zu einer praktischen Qualitätsentwicklung in den Einrichtungen und Verbänden beitragen und die Vorstellungen zu „guter Arbeit“ widerspiegeln.
Qualität soll definiert, überprüft gestaltet, weiterentwickelt werden - und eben nicht dem Zufall überlassen werden.
Das dreijährige Projekt wurde gefördert über den Europäischen Asyl- und Integrationsfond (AMIF). Fachlich begleitet wurde die Qualitätsentwicklung im Projekt von Professor Joachim Merchel von der FH Münster.